よくあるご質問

FAQ

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チェックイン/アウトは何時ですか?
・チェックイン15:00 チェックアウト翌10:00となります。
※宿泊プランによっては上記時間帯以外の場合もございますので、その都度ご確認ください。
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深夜でもチェックイン/アウト出来ますか?
・基本フロントスタッフが24時間常駐しておりますので対応可能となっております。
・深夜1:00~朝6:00迄の間は1Fエントランスを施錠いたしますので入口横のインターフォンにてお話しください。
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キャンセル料金はかかりますか?
・前日キャンセル50%・当日キャンセル80%・連絡なし不泊100%のキャンセルポリシーとなります。
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未成年のみで宿泊出来ますか?
・保護責任者様の同意書があればご利用いただけます。
 ▶ 同意書のダウンロードはこちら
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最寄り駅からホテルまでの行き方を教えて下さい。
・JR立川駅(最寄り駅)北口に降り、駅を背にして道なりに北進徒歩7分程で当館がございます。
・1Fのコンビニエンスストアのローソン高松町3丁目店さんを目印にご来館下さい。
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宿泊代を振込で支払う事は出来ますか?
・事前のお振込みに限り対応可能です。請求書・領収書の発行・郵送も承っておりますので、事前にホテルへお問い合わせ下さい。
・事後清算は承っておりませんので予めご了承ください。
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ホテル近隣に飲食店等はありますか?
・コンビニエンスストア、天然温泉施設、居酒屋、和洋中レストラン各種、ファーストフード等がございます。
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お部屋でインターネットは利用できますか?
・館内無料Wi-Fiを完備しております。
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ホテルで洗濯は出来ますか?
・2Fにコインランドリー(洗剤自動投入タイプ)と乾燥機がございます。
・クリーニング取次サービスも行っております。(定休日有)
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チェックイン前と後で荷物を預かっていただく事は出来ますか?
・チェックイン前→必ずご予約者名明記の上、宿泊日当日の指定でお荷物の送付手配をお願い致します。
・チェックイン後→チェックアウト日当日に限りお預りさせていただきます。
・クロネコヤマトさんにて配送も可能でございます。
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車で行く場合に駐車場はありますか?料金はいくらですか?
・ホテル専用駐車場はございませんが、近隣にコインパーキングが複数ございますのでご利用くださいませ。
▶近隣駐車場案内はこちら
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ペットと宿泊は出来ますか?
・動物の種類大きさにかかわらず、ペット連れでのご宿泊はご遠慮頂いております。
立川のビジネスホテル・ホテルプレジール立川
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