よくあるご質問 FAQ + - チェックイン/アウトは何時ですか? ・チェックイン15:00 チェックアウト翌10:00となります。※宿泊プランによっては上記時間帯以外の場合もございますので、その都度ご確認ください。 + - 深夜でもチェックイン/アウト出来ますか? ・基本フロントスタッフが24時間常駐しておりますので対応可能となっております。・深夜1:00~朝6:00迄の間は1Fエントランスを施錠いたしますので入口横のインターフォンにてお話しください。 + - キャンセル料金はかかりますか? ・前日キャンセル50%・当日キャンセル80%・連絡なし不泊100%のキャンセルポリシーとなります。 + - 未成年のみで宿泊出来ますか? ・保護責任者様の同意書があればご利用いただけます。 ▶ 同意書のダウンロードはこちら + - 子供の宿泊は出来ますか? ・未就学のお子様のご宿泊は、ご遠慮頂いております。 + - 最寄り駅からホテルまでの行き方を教えて下さい。 ・JR立川駅(最寄り駅)北口に降り、駅を背にして道なりに北進徒歩7分程で当館がございます。・1Fのコンビニエンスストアのローソン高松町3丁目店さんを目印にご来館下さい。 + - 宿泊代を振込で支払う事は出来ますか? ・事前のお振込みに限り対応可能です。請求書・領収書の発行・郵送も承っておりますので、事前にホテルへお問い合わせ下さい。・事後清算は承っておりませんので予めご了承ください。 + - ホテル近隣に飲食店等はありますか? ・コンビニエンスストア、天然温泉施設、居酒屋、和洋中レストラン各種、ファーストフード等がございます。 + - お部屋でインターネットは利用できますか? ・館内無料Wi-Fiを完備しております。 + - ホテルで洗濯は出来ますか? ・2Fにコインランドリー(洗剤自動投入タイプ)と乾燥機がございます。・クリーニング取次サービスも行っております。(定休日有) + - チェックイン前と後で荷物を預かっていただく事は出来ますか? ・チェックイン前→必ずご予約者名明記の上、宿泊日当日の指定でお荷物の送付手配をお願い致します。・チェックイン後→チェックアウト日当日に限りお預りさせていただきます。・クロネコヤマトさんにて配送も可能でございます。 + - 車で行く場合に駐車場はありますか?料金はいくらですか? ・ホテル専用駐車場はございませんが、近隣にコインパーキングが複数ございますのでご利用くださいませ。▶近隣駐車場案内はこちら + - ペットと宿泊は出来ますか? ・動物の種類大きさにかかわらず、ペット連れでのご宿泊はご遠慮頂いております。 + - 「ただいま東京プラス」について ・ただいま東京プラス」についてですが、公式ホームページより専用 プランの販売を開始する予定です。 また、既存予約につきましては適用対象外とさせていただく予定でございますのでご 了承くださいませ。 HOTELプレジール立川 TEL 042-595-7968